DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Depuis sa création en 1992, Lorraine Services est une agence d’emploi qui a pour vocation de déléguer du personnel de manière temporaire au sein de nos entreprises clientes.Nos principaux domaines de référence sont l’Industrie, la Logistique (CACES, CAUS), ainsi que le secteur Administratif.L’humain au service de l’humainNous réservons un véritable accueil à nos clients et nos intérimaires, au sein de notre Siège à Creutzwald, ainsi que dans nos agences de Forbach, Sarreguemines et DieuzeLorraine Services, c’est avant tout l’humain au service de l’humain. Des équipes stables et expérimentées, formées régulièrement à l’actualité juridique, sociale, au droit du travail, et aux particularités des métiers sur lesquelles nous sommes spécialisés. Notre souhait, établir une véritable relation de confiance avec l’ensemble de nos partenaires.Certification ISO 9001 & OHSAS 18001Aussi et, parce que la qualité, la santé et la sécurité au travail font partie de nos préoccupations majeures, Lorraine Services est certifiée OHSAS 18001 et ISO 9001.

– Le Technical sales support aux ventes est principalement responsable de gérer la boîte aux lettres technique de l’entreprise et dispose également d’un support pour les autres boîtes aux lettres des ventes internes.
– Le Technical sales support a pour mission d’accroître les connaissances des employés des ventes internes.
– Le Technical sales support vise à maximiser les ventes, à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à favoriser l’innovation, tout en assurant une coordination efficace entre les différents départements de l’entreprise.
Support aux ventes internes : Gérer, répondre, rédiger et améliorer la boîtes au lettres technique et Inside sales afin de proposer activement les produits adéquates aux attentes des clients.
Conseil Technique : Fournir des conseils techniques pointus aux clients, en les aidant à choisir les produits ou services les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques.
Le service PM Cluster reste en 2ème ligne de support.
Suivi des Indicateurs de Performance : Analyser régulièrement les performances techniques des collaborateurs et des demandes clients entrantes afin d’ajuster les stratégies en conséquence pour améliorer les résultats.
Formation et Support : Assurer des sessions de formation à l’équipe de vente interne Collaboration Interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (R&D, production, marketing) pour assurer la bonne réalisation des offres de prix et la satisfaction des clients.
Atteinte des Objectifs de Chiffre d’Affaires : Travailler à atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par la direction.
Proposition d’Améliorations : Identifier et proposer des améliorations sur les produits ou services existants en fonction des retours clients et des évolutions du marché.
Veille Technologique : Se tenir informé des évolutions technologiques et des tendances du marché pour proposer des solutions innovantes et compétitives.
Proposer et mettre en place les actions visant à améliorer l’efficience de l’Entreprise S’approprier les procédures ISO, les directives Lapp, le code de conduite, Corporate Directives, modes opératoires et toutes autres directives; toutes législations locales et Européenne adéquates.

– Formation technique et économique pertinente pour le marché électrotechnique– Bonne connaissance de la technologie des câbles et de la connectique– Forte affinité avec la technologie et les produits industrielles– Forte affinité avec pour la communication client– Forte volonté d’apprendre Français et anglais obligatoires, l’allemand est un plus Plus de 1 ans d’expérience dans des postes techniques Plus de 1 ans d’expérience dans la vente industrielle