DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :

• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP
• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
• Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication – Finance - Comptabilité - RH - Assistanat 

Nous recherchons un Téléopérateur (H/F) pour une mission travail temporaire de 6 à 12 mois.

Ce poste est basé à Grenoble.

Vos missions

Vous serez responsable des missions suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et fournir des informations claires aux interlocuteurs.
• Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
• Renseigner et conseiller les clients sur différents services et produits.
• Prendre des messages de manière précise et gérer efficacement les emails pour assurer une communication fluide.

Pré-requis

Aisance Relationnelle : Excellente capacité à créer des contacts positifs.

Bon sens de l'écoute

Empathie

Profil recherché

De formation Bac à Bac+2 en informatique ou commerce, cette opportunité est ouverte aux profils juniors

Polyvalence : Gestion efficace des tâches multiples.

Professionnalisme : Représentation professionnelle de l'entreprise.

Service Client : Orientation vers la satisfaction client.

Organisation : Gestion efficace des tâches administratives.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 23000 € - 27000 € par an