DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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DARTY recrute des Techniciens r├®parateurs en ├®lectrom├®nager H/F ├á domicile sur┬átoute l'Ile-de-France┬á├á travers ses 13 centres SAV r├®partis sur l'ensemble des d├®partements.

Rejoignez le 1er r├®parateur de France dans un m├®tier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.

Engag├®s pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont d├®di├®s ├á la r├®paration chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits r├®par├®s par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention ├á domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarit├® et de coh├®sion.


Vos futures missions :

┬À Diagnostiquer et r├®parer les appareils d├¿s le premier passage
┬À Anticiper vos interventions par un pr├®-diagnostic de recherche de panne
┬À G├®rer vos pr├®visionnels de commandes de pi├¿ces d├®tach├®es
┬À Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire b├®n├®ficier de conseils d'experts pour augmenter la dur├®e de vie de leurs produits et leur proposer nos offres d'abonnement
┬À ├ètre assist├® par un service d'aide ├á distance pour faciliter la r├®solution des pannes : c'est avant tout un travail d'├®quipe !

" Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les ├®changes clients, les d├®fis sont diff├®rents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les coll├¿gues. Les perspectives d'├®volution sont r├®elles ". Lucas, Technicien r├®parateur confirm├®.

Parlons de vous :

┬À Vous poss├®dez une premi├¿re exp├®rience dans le Service Apr├¿s-Vente d'appareils ├®lectrom├®nager et vous ├¬tes autonome sur vos interventions gr├óce ├á vos comp├®tences techniques
┬À Vous aimez accompagner vos clients ├á prendre soin de leurs appareils
┬À Vous ├¬tes titulaire du permis B
┬À Vous ├¬tes motiv├®.e par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilit├®s d'├®volution de carri├¿re
" L'aisance relationnelle, la rigueur et le sens du service client sont des comp├®tences cl├®s pour bien r├®ussir dans ce poste " Lucas, Technicien r├®parateur confirm├®


Vos futurs avantages :
┬À V├®hicule de service + carte essence
┬À T├®l├®phone portable professionnel (smartphone) et tablette
┬À Box outils n├®cessaires aux interventions
┬À Mutuelle / Pr├®voyance
┬À Participation / Int├®ressement
┬À Remboursement ├á 60% du titre de transport
┬À Titres restaurants
┬À Comit├® Social ├®conomique CSE
┬À Remises personnelles en magasin
┬À Travail en journ├®e
┬À RTT
┬À Formations r├®guli├¿res toutes marques tous produits
┬À Salaire fixe : De 1 863,00euros ├á 2 394,00euros par mois selon exp├®rience + r├®mun├®ration variable (jusqu'├á 500euros brut mensuel)