DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Vous ├¬tes int├®ress├®(e) pour rejoindre une ├®quipe dynamique et conviviale et int├®grer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession BYMYCAR d'Orl├®ans, et en tant que Conseiller Client apr├¿s-vente H/F, , vous faites l'interface entre l'├®quipe m├®canique et le client : charg├® de l'accueil du client, vous ├®valuez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession. En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention :

-┬áRenseignement sur les interventions qui vont ├¬tre entreprises (nature, co├╗t, dur├®e).
-┬áSuivre l'intervention et s'assurer de la conformit├® des travaux (qualit├®, ponctualit├®, prix)
- Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
-┬áRestituer le v├®hicule.
-┬áConseiller le client sur les op├®rations d'entretien ├á pr├®voir sur son v├®hicule
-┬áConseiller sur des prestations compl├®mentaires

Vous avez une premi├¿re exp├®rience dans les m├®tiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fid├®lisation des clients.
Vous avez une bonne connaissance de la marque et des produits de la marque et une capacit├® ├á appr├®hender rapidement de nouveaux produits.
Vous aimez le contact et la communication, vos connaissances des march├®s "haut de gamme" et votre capacit├® ├á offrir de fa├ºon syst├®matique un service d'exception, quelle que soit la situation, vous permettront de mener ├á bien cette mission passionnante.
Vous visez la performance, vous aimez travailler en ├®quipe, vous savez comment inspirer un client, rejoignez-nous !
├Ç comp├®tences ├®gales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap