DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En 2021, l’Union sociale pour l’habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.

Pourquoi nous rejoindre ?Nous rejoindre c’est donner du sens à son métier en travaillant sur l’un des enjeux majeurs de notre siècle : l’habitat durable pour tous.C’est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses 190 salariés, et à l’égalité entre tous (99/100 au dernier index égalité femmes-hommes). Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages :- Parcours d’intégration pour chaque nouvel(le) embauché(e)- 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours- Mutuelle et prévoyance- Carte restaurant- 13ème mois et prime de vacances- Nombreux accords d’entreprise notamment sur la qualité de vie au travail.Vous partagez nos valeurs, Rejoignez-nous ! Au sein de la Direction Relations Clients et Proximité, votre rôle en tant que Chargé.e de Clientèle nomade sera de prendre en charge les missions principales suivantes :Commercialisation, attribution de logements, gestion du bail :Analyser la demande de logement en veillant à l’occupation sociale et à l’adaptation des ressources conformément aux objectifs règlementaires et CUS, aux conditions d’attributions des logements, aux évolutions législatives récentes et à la charte d’attributionRechercher, analyser, présenter à la commission d’attribution des candidats conformément à la réglementation et notifier la décision aux clientsAccompagner le prospect à la visite du logementRéaliser les démarches nécessaires jusqu’à l’obtention des aides sollicitées (types LOCA PASS, APL, FSL accès)Préparer les baux et conventions : assurer le suivi et les modifications éventuelles par avenant et leur résiliation.Assurer la rencontre des locataires en vue de la signature des bauxÊtre le/la garant.e du respect des contrats en informant les locataires sur les règles de vie collectiveTraitement du précontentieux et des situations à risque :Être le/la premier.e acteur.rice de relance des locataires en impayé de loyer jusqu’au contentieux en lien avec le/la Chargé.e d’Accompagnement SocialRepérer les situations à risque et si besoin, se déplacer sur le terrain, pour ensuite proposer à la Directrice d’Agence la saisine du ou de la Chargé.e d’Accompagnement SocialExpliquer aux clients les conséquences d’un impayé locatif en l’informant sur les risques encourus et l’orienter vers le ou la Chargé.e d’Accompagnement Social si cela le nécessiteMettre en place les solutions adaptées après analyse de la situation du client et engager les actions de relanceAnalyser les causes et conséquences des situations conflictuellesConduire un entretien avec la ou les personnes impliquées dans le conflit en mettant en œuvre les techniques de communication adaptéesDivers :Echanger régulièrement avec les gestionnaires de siteContribuer aux relations avec les partenairesMettre à jour les bases de donnéesSuivre les travaux d’enquêtes SLSVos missions s’exerceront sur l’ensemble de notre patrimoine.