DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Toute entreprise qui structure son organisation commerciale et/ou industrielle autour d’un maillage d’établissements disséminés, est confrontée un jour ou l’autre à une même problématique : comment garantir à ses collaborateurs et ses clients finaux une même qualité de services, quel que soit leur positionnement géographique.

Grâce à l’optimisation de la chaîne logistique et des process industriels, associés à l’expérience, au savoir-faire et aux compétences de nos techniciens, Experis prend en charge plus de 1000 projets par jour pour apporter des solutions de proximité aux sites distants.

Technicien réseaux télécoms (H/F) - Pau

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

ExperisFrance recherche pour son agence de Pau un technicien réseaux télécoms (H/F) dans un univers télécom en prestation pour l'un de nos clients basé à Pau.

Dans le cadre du Centre de production WAN, nous recherchons un technicien réseau qui réalisera, entre autre, les mises en service de nos routeurs WAN sur des liaisons préalablement commandées auprès d'opérateurs

Tâches à réaliser :

* Prendre en charge à distance les opérations de mise en service planifiées ainsi que leur validation

* Etre le garant du bon fonctionnement du service à la livraison

* Prendre en compte et traiter ou remonter les demandes clients lors des mises en production

* Assurer la prévention des dysfonctionnements en utilisant les outils de supervision

* Gérer les escalades techniques avec les clients et partenaires (opérateur et sous-traitants)

* Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire

Technical skills


* Compétences recherchées :

* Obligatoires :

* Maitriser l'environnement réseau LAN/WAN (routeurs Cisco/Ekinops OneAccess)

* Savoir communiquer

* Gestion de la relation clients

* Réactivité dans l'urgence

* Avoir le sens de la planification et de la méthode


Soft skills


Les qualités qui vous sont reconnues : rigueur, méthode, organisation, capacité d'adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.